Sanitat activa un servei assistencial de 24 hores per al seguiment continuat de pacients amb risc suïcida

La Conselleria de Sanitat ha posat en funcionament el programa 'Acompanya', una nova línia d'atenció autonòmica orientada a la supervisió activa de persones en situació de vulnerabilitat o que hagen patit una temptativa prèvia de suïcidi. L'estructura, que estarà operativa les 24 hores del dia durant els 365 dies de l'any, inclou també suport especialitzat per als familiars. El projecte disposa d'un finançament de 13,5 milions d'euros per als pròxims quatre anys i té capacitat per a prestar assistència simultània a 6.300 usuaris.

El tret diferencial d'aquest dispositiu radica en la seua naturalesa proactiva. Una vegada que les Unitats de Salut Mental de la xarxa pública identifiquen un cas i el pacient accepta voluntàriament la seua incorporació, són els mateixos equips professionals els qui inicien el contacte. La primera presa de dades es realitzarà en un termini màxim de 48 hores després d'un intent o de 72 hores si es detecta un nivell alt de risc sense antecedents directes. A partir d'eixe moment, s'estableix un pla d'intervenció individualitzat que determina la freqüència i durada del control assistencial.

Diferent del telèfon nacional d'emergència 024 —que requereix una trucada d'entrada per part de l'usuari—, el model valencià manté la coordinació contínua amb l'atenció sanitària primària i especialitzada mitjançant un portal web específic per al traspàs d'informació clínica.

Equipament humà i cobertura tecnològica

El dispositiu compta amb seus a Alacant, Castelló i València, a més d'un Centre d'Atenció per a la Prevenció del Suïcidi. El quadre de personal està integrat per 36 psicòlegs d'atenció directa i sis de supervisió. Així mateix, el programa desplega un conjunt de recursos tecnològics i assistencials:

- Teleassistència mòbil: Dispositius portàtils, aplicacions mòbils i eines de geolocalització per a un màxim de 2.000 pacients amb temptatives prèvies.

- Accessibilitat: Traducció simultània en 51 idiomes i sistema de videointerpretació per a persones amb discapacitat auditiva.

- Programes psicosocials: 12 línies d'intervenció telemàtica centrades en la solitud no desitjada, l'adherència als tractaments, la higiene del son, el dol o la prevenció del ciberassetjament.

- Atenció presencial: Suport directe a familiars i supervivents després d'un episodi crític o una pèrdua.

Aquesta metodologia segueix les recomanacions de l'Organització Mundial de la Salut (OMS) contingudes en el model LIVE LIFE, el qual emfatitza la importància del seguiment posterior a les crisis. Experiències similars en l'àmbit internacional, com el programa francés VigilanS, han demostrat reduccions d'al voltant del 40 % en la reincidència de les conductes d'autolesió.

Evolució de les dades de salut mental a la Comunitat Valenciana

La posada en marxa d'aquest recurs coincideix amb una millora en els registres oficials de la conducta suïcida a la regió. D'acord amb les xifres del de l'Institut Nacional d'Estadística (INE), la taxa de mortalitat per aquesta causa ha descendit un 13,9 % en dos anys, passant de 8,97 casos per cada 100.000 habitants en 2023 a 7,72 en 2025 (dades provisionals).

En la franja d'edat inferior als 30 anys, les dades mostren una reducció del 38,5 % en les defuncions en passar de 52 casos en 2024 a 32 en 2025. Així mateix, les urgències hospitalàries derivades d'autolesions han registrat un descens del 6,9 % des de 2023, disminuint també el percentatge de casos que requereixen ingrés de l'16,6 % al 14,8 % en el mateix període.

El programa 'Acompanya' s'integra dins de les accions del Pla Valencià de Salut Mental i Addiccions 2024-2027. Aquesta estratègia ha permés la incorporació de 701 nous llocs de treball en l'àrea assistencial, la implantació de la prevenció escolar en el 54 % dels centres educatius i el desplegament de 22 Unidades de Detectació Precoç que han realitzat més de 20.000 consultes.